INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ultimo aggiornamento: 26.04.2023
La presente Informativa sulla privacy, come modificata o altrimenti cambiata di volta in volta (l’Informativa sulla privacy” o “Politica”), spiega il modo in cui siamo yoga OÜ, 16724119, Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Sakala tn 7-2, 10141 (di seguito “siamo yoga OÜ” o la “Società”) conserva e divulga le informazioni degli utenti ottenute attraverso il proprio sito web https://siamo.yoga (“Sito”). I termini “noi” e “nostro” si riferiscono alla Società.
Utilizzando il Sito, l’utente (“Utente”) acconsentire alle pratiche di trattamento dei dati prescritte nella presente Informativa sulla privacy. I vostri dati personali sono trattati ai sensi della presente Informativa sulla privacy e in conformità con le norme vigenti e la legislazione, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (2016/679) (“GDPR”) e le leggi nazionali applicabili in materia di protezione dei dati (“Legge sulla protezione dei dati”).
La Società agisce in qualità di responsabile del trattamento dei vostri Dati personali.
Occasionalmente, l’Azienda può rivedere la presente Informativa sulla privacy per riflettere le modifiche alla legge, le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati personali, le funzionalità del Sito o i progressi della tecnologia. Se vengono apportate modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, tali modifiche saranno pubblicate in modo visibile sul sito web del Sito.
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L’utilizzo di questo Sito implica l’accettazione di questa Informativa. Se non accettate questa Informativa , non utilizzare il nostro Sito. L’uso continuato del Sito da parte dell’utente a seguito della pubblicazione di modifiche a questa Informativa sarà considerata come l’accettazione di tali modifiche da parte dell’utente.
In caso di divulgazione di dati personali relativi a terze persone (ad es. un vostro dipendente), membro del consiglio di amministrazione, collega di lavoro, contraente, ecc. si farà riferimento a questa Informativa.
Quali informazioni raccoglie la Società?
Raccogliamo Dati personali e Dati anonimi, come descritto di seguito.
Possiamo raccogliere dati personali dall’utente, quali:
Nome e cognome
indirizzi e-mail e postali
numero di telefono
Se ci fornite un feedback o ci contattate via e-mail, raccoglieremo il vostro nome e indirizzo e-mail, così come qualsiasi altro contenuto incluso nell’e-mail, al fine di inviarvi una risposta.
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Come avviene per la maggior parte dei siti web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni e le memorizziamo in file di log. Queste informazioni comprendono gli indirizzi IP, il tipo di browser, il provider di servizi Internet, il numero di telefono e il numero di fax. (“ISP”), pagine di riferimento/uscita, sistema operativo, data/ora e dati clickstream.
Come molti servizi online, utilizziamo i cookie per raccogliere informazioni. I “cookie” sono piccole informazioni che un sito web invia al disco rigido del computer mentre l’utente sta visualizzando il sito web.
Conserviamo le informazioni per conto dell’utente, come i dati sulle transazioni e altri dati di sessione collegati al vostro conto.
Non raccogliamo alcuna Categoria Speciale di Dati Personali su di voi (questo include i dettagli sulla vostra razza o etnia, sulle vostre convinzioni religiose o filosofiche, sulla vostra vita sessuale, sul vostro orientamento sessuale, sul vostro orientamento politico opinioni, appartenenza a sindacati, informazioni sulla vostra salute e sui vostri dati genetici e biometrici).
In che modo la Società utilizza le informazioni raccolte?
In generale, i Dati personali inviati dall’utente sono necessari per contattarlo nell’ambito della la fornitura di prodotti o servizi e la gestione di tali prodotti e servizi.
I vostri dati personali sono trattati nei seguenti modi:
La Società non vende i dati degli utenti e/o i dati anonimi a terzi.
Marketing e iscrizioni alla newsletter.
Raccogliamo informazioni sul comportamento dell’utente all’interno dell’applicazione per offrirgli un’offerta interessante, informazioni e offerte sui nostri servizi e prodotti. Queste informazioni includono il vostro profilo informazioni e lo stato dell’utente. Queste informazioni vengono elaborate automaticamente e l’utente, in qualità di utente se ne accorgerà vedendo contenuti più pertinenti se registrato. Non condividiamo queste informazioni con terzi. L’elaborazione di tali dati personali si basa sul nostro legittimo interesse a sviluppare e promuovere i nostri servizi e prodotti. Se vi siete iscritti alla nostra mailing list, vi invieremo informazioni sulle nostre nuove attività, eventi e prodotti. Possiamo anche inviare offerte speciali indirizzate a un gruppo di utenti speciale, agli utenti di una certa regione, ecc.
L’aggiunta alle nostre mailing list è sulla base del vostro consenso. È inoltre possibile annullare l’iscrizione alla mailing list in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante link di annullamento dell’iscrizione in fondo a ogni messaggio.
Assistenza clienti
Nel caso in cui sia necessario contattare il nostro servizio di assistenza clienti, il nostro personale di supporto si occuperà delle vostre informazioni di contatto e del contenuto della vostra comunicazione. Si prega di non condividere alcun dato sensibile nelle comunicazioni con il nostro servizio di assistenza clienti. È possibile contattare l’assistenza clienti attraverso vari mezzi. In base al mezzo di comunicazione scelto, elaboreremo i seguenti dati di contatto: – Indirizzo IP (assistenza via chat) – Numero di telefono (assistenza telefonica, Supporto SMS) – Email (supporto email) – ID utente di un’app di messaggistica istantanea (codice QR, supporto attraverso un’applicazione di messaggistica istantanea). Conserviamo un registro dei contenuti dei ticket di assistenza per per assicurarci che riceviate un servizio di qualità e per sviluppare i nostri prodotti e servizi. Se contattateci chiamando il nostro numero di assistenza, vi preghiamo di notare che registriamo anche le telefonate per gli stessi scopi. Il trattamento dei vostri dati personali in relazione alle vostre comunicazioni con il nostro servizio clienti si basa sull’accordo di servizio tra l’utente e l’Azienda come nonché il nostro legittimo interesse a seguire la qualità del nostro servizio clienti, a verificare la le azioni intraprese in base alla vostra richiesta e per sviluppare il nostro servizio in futuro.
In che modo la Società condivide i miei dati personali?
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Potremmo condividere i vostri dati personali con fornitori di servizi terzi per fornirvi i servizi che vi offriamo attraverso il nostro Sito. Questi fornitori di servizi terzi sono tenuti a non utilizzare i vostri Dati personali al di fuori della fornitura dei servizi da voi richiesti. Oltre a quanto indicato nella presente Informativa sulla privacy, la Società non divulga alcuno dei dati personali dell’utente o informazioni a terzi, a meno che ciò non sia richiesto dalle forze dell’ordine, da un’ordinanza del tribunale o in l’adempimento degli obblighi di legge in materia di rendicontazione. A tutti i fornitori di servizi terzi con cui condividiamo i vostri dati sarà richiesto di elaborare solo i vostri dati in conformità con le istruzioni da noi impartite e rispettano pienamente la presente Informativa sulla privacy, le leggi applicabili in materia di protezione dei dati e qualsiasi altra misura appropriata di riservatezza e sicurezza.
Possiamo anche condividere i vostri dati personali con le autorità competenti quando ciò è necessario per adempiere a un obbligo legale, a un’ordinanza del tribunale o a un ordine ufficiale analogo emesso da un ente autorizzato o autorità.
Potremmo condividere alcuni o tutti i vostri Dati Personali in relazione o durante la negoziazione di qualsiasi fusione, finanziamento, acquisizione o scioglimento di un’operazione o di un procedimento di vendita, trasferimento, cessione o divulgazione di tutta o parte della nostra attività o dei nostri beni. Nel caso di un insolvenza, bancarotta o amministrazione controllata, i Dati Personali possono essere trasferiti anche come attività.
Se un’altra società acquisisce la nostra azienda, la nostra attività o i nostri beni, tale società sarà in possesso dei dati personali da noi raccolti e si assumerà i diritti e gli obblighi relativi ai vostri dati personali, come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Il Sito può contenere collegamenti ad altri siti web di terzi che sono regolati da una propria privacy o politica La Società non è responsabile delle politiche sulla privacy di questi siti web di terzi. anche se sono stati raggiunti utilizzando i link del nostro sito.
Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?
Conserviamo i dati che ci avete fornito sul vostro account utente per l’intero periodo di validità del vostro account.rapporto con il cliente e fintanto che è necessario in relazione agli scopi della elaborazione descritta in precedenza.
Come trasferiamo le informazioni raccolte a livello internazionale?
Possiamo trasferire le informazioni raccolte che otteniamo dall’utente a destinatari in paesi diversi da quello in cui si trova l’utente rispetto al Paese in cui le informazioni sono state originariamente raccolte. Questi paesi potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati del paese in cui avete fornito inizialmente le informazioni. Le informazioni raccolte possono essere trasferite a una destinazione al di fuori dello Spazio economico europeo (“SEE”). Tutti i trasferimenti di dati al di fuori del SEE sono effettuati in base ad accordi e includono tutte le necessarie clausole standard di protezione dei dati adottate da un’autorità di controllo. Questi fornitori agiscono in un in modo pienamente conforme al GDPR.
Quali diritti legali avete in relazione alle vostre informazioni?
In determinate circostanze, l’utente ha i seguenti diritti in base alle leggi sulla protezione dei dati in relazione a dati personali:
L’utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di protezione dei dati (“DPA”) se ritiene che che i vostri Dati Personali vengono trattati in modo scorretto o che i vostri diritti sono stati violati dalla Azienda. L’Ispettorato estone per la protezione dei dati è disponibile all’indirizzo http://www.aki.ee/en.
DI SOLITO NON È RICHIESTA ALCUNA TASSA
Non dovrete pagare una tariffa per accedere ai vostri dati personali (o per esercitare qualsiasi altro dei vostri diritti):
Come potete inviare richieste relative alle vostre informazioni?
È possibile effettuare una richiesta relativa ai propri dati inviando un’e-mail a info@siamo.yoga.
A meno che non abbiate fatto una richiesta in tal senso, conserveremo le vostre informazioni per tutto il tempo necessario ficchi il vostro conto non sarà stato chiuso o se necessario per consentirvi di accedere al vostro conto.
Se si desidera chiudere il proprio account, scegliere “Chiudi il mio account” nelle Impostazioni accedendo a conto personale. Conserveremo e utilizzeremo le vostre informazioni come necessario per ottemperare ai nostri obblighi legali, risolvere le controversie e far rispettare i nostri Termini.
Dove conserviamo i vostri Dati personali?
Le informazioni raccolte vengono archiviate principalmente su server sicuri nel Regno Unito. Prenderemo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che le informazioni personali siano trattate in modo sicuro e in conformità con le norme vigenti, con la presente Informativa sulla Privacy e che qualsiasi terza parte con cui condividiamo le vostre informazioni è vincolata a impiegare misure organizzative e tecniche analoghe per garantire la sicurezza dei vostri dati.
Quali precauzioni di sicurezza adotta la Società per proteggermi?
Prendiamo sul serio la protezione dei vostri dati personali. Utilizziamo sistemi standard del settore per la cifratura dei dati e abbiamo implementato restrizioni relative all’archiviazione e all’utilizzo dei dati di sicurezza, per darci la possibilità di accedere ai vostri dati personali. Tuttavia, nonostante tutti i nostri sforzi, ricordiamo che nessuna trasmissione via Internet o metodo di memorizzazione elettronica può essere garantita come 100% sicuro.
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